Política de Privacidad

1. Introducción

DigitalPagoGuide (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa" o "el sitio web") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor absténgase de utilizar nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

2.1. Información personal identificable

Cuando completa el formulario de contacto en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si se proporciona)
• Cualquier otra información que usted elija proporcionarnos en el campo de mensaje

2.2. Información no personal

También podemos recopilar información no personal sobre su visita a nuestro sitio web, como:

• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Dirección IP
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Sitio web de referencia (si corresponde)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Analizar tendencias de uso y actividad
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporciona su información de contacto a través del formulario.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
• Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley a conservar o divulgar cierta información.

5. Compartir y divulgar información

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información personal identificable, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web, la realización de nuestro negocio o la prestación de servicios a usted, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

8. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión (derecho al olvido)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web de terceros. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

11. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 16 años. Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" al principio de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: privacy@digitalpago.guide
• Por teléfono: +34 911 234 567
• Por correo postal: Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España

14. Autoridad de control

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Sitio web: https://www.aepd.es